Dokument

Regulamin

Obowiązuje od dnia 24.06.2026

Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży oraz udostępniania kursu fotografii online za pośrednictwem strony internetowej oliwieye.com. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień Regulaminu.

§1. Postanowienia ogólne i definicje

Sprzedawcą oraz administratorem strony jest:

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem oliwieye.com, za pośrednictwem której prowadzona jest sprzedaż.
• Kurs — autorski kurs fotografii prowadzony online, obejmujący zajęcia na żywo wraz z nagraniami oraz materiałami dodatkowymi.
• Pakiet — wariant Kursu o określonym zakresie i cenie, prezentowany w Serwisie.
• Treści cyfrowe — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (m.in. nagrania zajęć, konspekty, materiały do pobrania).
• Usługa — świadczone drogą elektroniczną elementy Kursu o charakterze usługowym (m.in. zajęcia na żywo, czat, sprawdzanie zadań).
• Klient — osoba dokonująca zakupu w Serwisie.
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• PNPK — przedsiębiorca na prawach konsumenta, tj. osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego; do PNPK stosuje się część przepisów o ochronie konsumenta.
• Umowa — umowa o dostarczanie Treści cyfrowych oraz świadczenie Usługi, zawierana między Sprzedawcą a Klientem.

§2. Kontakt

We wszystkich sprawach związanych z zakupem i realizacją Kursu Klient może kontaktować się ze Sprzedawcą pocztą elektroniczną: kontakt@oliwieye.com lub za pośrednictwem profilu @oliwieye w serwisie Instagram.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu i Kursu niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualną przeglądarką internetową;
• aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej;
• do udziału w zajęciach na żywo — możliwość korzystania z aplikacji / platformy Zoom;
• oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików wideo oraz odczyt plików w formacie PDF.

§4. Przedmiot sprzedaży

1. Przedmiotem sprzedaży jest dostęp do Kursu fotografii prowadzonego online. Kurs łączy elementy usługi świadczonej drogą elektroniczną (zajęcia na żywo, czat, sprawdzanie zadań) oraz treści cyfrowych (nagrania, konspekty, materiały dodatkowe).
2. Kurs sprzedawany jest w Pakietach różniących się zakresem. Szczegółowy zakres oraz cena każdego Pakietu są prezentowane w Serwisie przed złożeniem zamówienia.
3. Okres dostępu do nagrań zajęć zależy od wybranego Pakietu i jest każdorazowo wskazany w jego opisie w Serwisie — nie krócej niż 12 miesięcy od dnia udostępnienia nagrania. Dostęp do materiałów dodatkowych (konspekty, poradniki, bonusy) udzielany jest bezterminowo, w zakresie możliwości technicznych Serwisu.
4. Informacje zawarte w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.

§5. Składanie zamówienia i zawarcie Umowy

1. Klient wybiera Pakiet i wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji (imię, adres e-mail, numer telefonu, nazwę profilu Instagram) oraz akceptuje Regulamin.
2. Złożenie zamówienia następuje po kliknięciu przycisku oznaczonego „Kupuję i płacę” (lub równoważnego, wskazującego na obowiązek zapłaty).
3. Umowę uważa się za zawartą z chwilą skutecznego dokonania płatności. Sprzedawca potwierdza zawarcie Umowy wiadomością e-mail.
4. Kurs sprzedawany jest w przedsprzedaży i rozpoczyna się w terminie wskazanym w opisie na stronie sprzedaży.

§6. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają wszystkie składniki. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT — ceny nie zawierają podatku VAT.
2. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem operatora Przelewy24 (PayPro S.A.). Dostępne metody mogą obejmować BLIK, karty płatnicze, szybkie przelewy oraz płatności odroczone / ratalne (np. PayPo).
3. Operatorem płatności jest PayPro S.A. (Przelewy24). Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
4. Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę (faktura bez VAT — sprzedawca zwolniony z VAT). W tym celu Klient podaje dane do faktury przy składaniu zamówienia.

§7. Realizacja Umowy i dostęp do Kursu

1. Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca udostępnia dostęp w ciągu 24 godzin — na podany adres e-mail przesyła dane dostępowe do platformy oraz do grupy / czatu, a także informację o terminie rozpoczęcia Kursu.
2. Do dnia rozpoczęcia Kursu czat pozostaje zamknięty, a materiały nie są jeszcze udostępnione — pierwsze zajęcia odbywają się w dniu rozpoczęcia Kursu.
3. Zajęcia na żywo odbywają się zgodnie z harmonogramem podanym przez Sprzedawcę. Nagranie każdego spotkania udostępniane jest po jego zakończeniu (dostęp przez 12 miesięcy). Konspekty i materiały dodatkowe udostępniane są zgodnie z opisem Pakietu.
4. Klient zobowiązuje się nie udostępniać danych dostępowych osobom trzecim.

§8. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Konsument oraz PNPK mają prawo odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia zawarcia Umowy.
2. Niezależnie od powyższego Sprzedawca dobrowolnie wydłuża termin na odstąpienie od Umowy do 14 dni od dnia rozpoczęcia Kursu. Uprawnienie to przysługuje każdemu Klientowi i jest korzystniejsze niż termin ustawowy — nie ogranicza ono praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
3. Aby odstąpić od Umowy, należy złożyć Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie — np. wiadomością e-mail na adres kontakt@oliwieye.com. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu (skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe).
4. Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tego samego sposobu płatności.

4. Jeżeli Konsument / PNPK zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, a następnie od Umowy odstępuje, zobowiązany jest zapłacić za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem ceny określonej w Umowie.

§9. Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Kurs zgodny z Umową i ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (art. 43h i następne).
2. W przypadku niezgodności Kursu z Umową Konsument lub PNPK może żądać doprowadzenia go do zgodności, a jeżeli jest to niemożliwe lub nadmiernie utrudnione — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy, na zasadach określonych w ustawie.
3. Reklamacje Klient może składać na adres e-mail: kontakt@oliwieye.com, wskazując dane umożliwiające identyfikację zamówienia oraz opis zastrzeżeń.
4. Sprzedawca rozpatruje reklamację i udziela odpowiedzi w terminie do 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku (np. wiadomością e-mail). Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

§10. Pozasądowe rozpatrywanie sporów

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. za pośrednictwem rzeczników konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej). Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest unijna platforma ODR służąca rozwiązywaniu sporów konsumenckich drogą elektroniczną.

§11. Własność intelektualna i licencja

1. Wszystkie materiały i nagrania udostępniane w ramach Kursu stanowią utwory chronione prawem autorskim i są własnością Sprzedawcy lub osób trzecich.
2. Klient uzyskuje licencję niewyłączną do korzystania z materiałów wyłącznie na własny, niekomercyjny użytek. Zabronione jest ich kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie osobom trzecim oraz odsprzedaż.
3. Zabronione jest nagrywanie i utrwalanie zajęć na żywo oraz udostępnianie danych dostępowych osobom trzecim.

§12. Bezpłatne spotkania online

1. Sprzedawca organizuje bezpłatne spotkania online (webinary) poświęcone fotografii. Udział w spotkaniu jest nieodpłatny i nie wiąże się z obowiązkiem zakupu Kursu ani z żadnym innym świadczeniem.
2. Zapis następuje przez formularz w Serwisie, w którym Uczestnik podaje imię i adres e-mail. Z chwilą wysłania formularza zostaje zawarta umowa o nieodpłatne świadczenie usługi drogą elektroniczną.
3. W ramach zapisu Uczestnik otrzymuje: link do transmisji, przypomnienia o terminie, nagranie spotkania oraz materiały wyraźnie zapowiedziane przy zapisie.
4. Podczas spotkania Sprzedawca może przedstawić ofertę Kursu wraz z warunkami dostępnymi dla uczestników. Zapoznanie się z ofertą nie rodzi żadnych zobowiązań.
5. Uczestnik może zrezygnować w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów — korzystając z odnośnika rezygnacji w wiadomości e-mail lub pisząc na adres kontakt@oliwieye.com.
6. Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany terminu lub odwołania spotkania z przyczyn technicznych lub losowych. O zmianie informuje niezwłocznie na podany adres e-mail.
7. Nagrywanie i utrwalanie przebiegu spotkania oraz udostępnianie otrzymanych materiałów osobom trzecim jest zabronione. Postanowienia §11 stosuje się odpowiednio.

§13. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności.

§14. Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobów płatności lub warunków technicznych). Zmiana nie narusza praw nabytych — do Umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia Umowy.
2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. Regulamin obowiązuje od daty wskazanej na początku dokumentu.

Załącznik nr 1 — Wzór formularza odstąpienia od Umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od Umowy)